FAQ

Pytania ogólne, kontakt i godziny pracy

1. Jak mogę skontaktować się z firmą Undercode?

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +48 537 010 028, przez WhatsApp (https://wa.me/48537010028) lub Messenger (m.me/242469269761499), a także mailowo, pisząc na adres kontakt@undercode.eu.

2. W jakich godzinach pracuje firma Undercode?

Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 17:00. Obsługujemy klientów całkowicie zdalnie.

3. Kto stoi za firmą Undercode i jakie jest Wasze doświadczenie?

Firmę prowadzi Michał Pala, który ma ponad 10 lat doświadczenia w branży. Zrealizowaliśmy z sukcesem ponad 500 projektów technologicznych i marketingowych dla przeszło 100 klientów w Polsce i za granicą.

4. Jakie są główne wartości Undercode i czym się wyróżniacie?

Stawiamy na kompleksową obsługę, transparentne, stałe ceny bez ukrytych kosztów oraz absolutną legalność i bezpieczeństwo prawne (szczególnie na rygorystycznym rynku niemieckim). Pracujemy zdalnie, co zapewnia elastyczność.

Pytania o projektowanie stron (Polska i rynki DACH) i CMS WordPress

5. Co obejmuje usługa „Projekt strony firmowej”?

Usługa obejmuje kompleksowe tworzenie stron internetowych z nowoczesnym designem, optymalizacją SEO, pełną responsywnością (mobile-first) oraz bezpieczeństwem prawnym (RODO/DSGVO). Zapewniamy darmowe wsparcie po wdrożeniu oraz instalację certyfikatów SSL i analityki.

6. Czy tworzycie strony internetowe na rynek niemiecki (DACH)?

Tak, specjalizujemy się w obsłudze firm z rynku DACH (w tym dla polonii w Niemczech). Zapewniamy w 100% bezpieczne prawnie rozwiązania (Impressum, Datenschutzerklärung, odpowiednio wdrożone zgody na cookies – DSGVO konform) chroniące przed karami prawnymi (Abmahnung).

7. Dlaczego tworzycie strony w CMS WordPress?

WordPress to elastyczny, bezpieczny i wysoce skalowalny system zarządzania treścią. Jest przyjazny dla SEO i pozwala naszym klientom na bardzo łatwe, samodzielne zarządzanie tekstami i zdjęciami na stronie.

8. Jakie wsparcie techniczne oferujecie po wdrożeniu strony?

Przez pierwszy miesiąc po uruchomieniu serwisu w pakietach oferujemy bezpłatne wsparcie techniczne i konsultacje. Istnieje także opcja długoterminowej opieki nad stroną.

9. Czy strony posiadają potrzebne integracje?

Tak, w odpowiednich pakietach konfigurujemy niezbędne narzędzia do rozwoju biznesu, m.in. Google Analytics, Google Search Console, narzędzia do zgody na pliki cookies oraz ewentualnie systemy CRM.

Pytania o pakiety i ceny stron internetowych

10. Ile kosztuje stworzenie strony internetowej i jakie macie pakiety?

Oferujemy cztery główne pakiety, dopasowane do różnych potrzeb biznesowych. Posiadamy cennik w PLN oraz w EUR (dla klientów z rynku niemieckiego):

• Pakiet Simple: 2 999 zł netto / 690 EUR
• Pakiet Starter: 3 799 zł netto / 890 EUR
• Pakiet Business: 5 999 zł netto / 1 390 EUR
• Pakiet Premium: od 9 999 zł netto / od 2 390 EUR
  Pełne zestawienie znajduje się w naszym cenniku. Wycenę zawsze potwierdzamy po krótkiej rozmowie.

11. Co obejmuje nowy pakiet „Simple”?

Pakiet Simple (2 999 zł netto / 690 EUR) to idealne rozwiązanie na start. Obejmuje nowoczesną stronę typu „One-Pager” (jedna długa, przewijana strona), zoptymalizowaną pod SEO i urządzenia mobilne oraz w pełni bezpieczną prawnie.

12. Co obejmuje pakiet „Starter”?

Pakiet Starter (3 799 zł netto / 890 EUR) obejmuje projekt do 5 podstron, optymalizację SEO, profesjonalne zdjęcia z licencją, łatwy panel CMS, formularz kontaktowy, mapę Google, SSL oraz automatyczne backupy.

13. Co obejmuje pakiet „Business”?

Pakiet Business (5 999 zł netto / 1 390 EUR) zawiera wszystko ze Startera plus rozszerzenie do 15 podstron, wdrożenie bloga firmowego wraz z 3 artykułami, utworzenie wizytówki Google, hosting 20 GB i domenę na 12 miesięcy, 1 miesiąc wsparcia oraz zaawansowaną analitykę.

14. Jaki jest zakres pakietu „Premium”?

Pakiet Premium (od 9 999 zł netto / 2 390 EUR) to rozwiązanie all-in-one. Zawiera do 30 podstron, 6 artykułów, hosting 50 GB, 3 miesiące wsparcia, konsultację strategiczną, obsługę kampanii Meta Ads, a także pełny projekt identyfikacji wizualnej (logo, wizytówki, ulotki, banery).

15. Ile kosztują usługi dodatkowe do stron internetowych?

Każda dodatkowa podstrona to +150 zł netto. Wdrożenie zaawansowanego systemu rezerwacji: +1500 zł netto. Dodatkowa wersja językowa strony (np. niemiecka) to +50% ceny wybranego pakietu.

Pytania o Chatbot Automind i cennik

16. Czym jest Chatbot Automind i ile kosztuje jego wdrożenie?

Automind to inteligentny chatbot AI nowej generacji. Wdrożenie podstawowe kosztuje 2 000 zł netto. W tej cenie otrzymujesz wdrożenie na stronie, bazę wiedzy AI obejmującą do 10 podstron, optymalizację promptu oraz moduł automatycznego zbierania leadów kontaktowych.

17. Czy chatbot zbiera leady i kontakty do klientów?

Tak! To nasz absolutny „game changer”. Moduł zbierania leadów jest zawarty już w cenie podstawowej wdrożenia (2000 zł). Bot potrafi poprowadzić rozmowę sprzedażową i poprosić o numer telefonu lub maila, który następnie do Ciebie trafia.

18. Czy wdrożenie chatbota ma jakieś miesięczne limity interakcji z Waszej strony?

Nie, w ramach naszego wdrożenia nie nakładamy na Ciebie limitu np. 5000 wiadomości. Rozwiązanie opiera się na sprawdzonych modelach językowych, co daje pełną niezależność.

19. Jakie są koszty dodatkowych rozszerzeń do chatbota?

Dodatkowe, opcjonalne rozszerzenia to:

• Trening na bardzo dużej bazie wiedzy (do 50 podstron): +1 000 zł netto.
• Zaawansowana integracja bota z Twoim systemem CRM lub kalendarzem (aby bot sam umawiał spotkania): +2 000 zł netto.

Pytania o Identyfikację Wizualną i materiały reklamowe

20. Ile kosztuje projekt logotypu i co obejmuje?

Projekt logotypu kosztuje 1 200 zł netto. Otrzymasz 3 unikalne, wektorowe (EPS) propozycje od naszego zespołu graficznego, pełne pliki źródłowe oraz wersje do druku i internetu. Zaprojektowanie dodatkowej, pełnej Księgi Znaku to koszt 800 zł netto.

21. Jaka jest cena za projekt wizytówki i papieru firmowego?

Projekt dwustronnej wizytówki gotowej do druku kosztuje 350 zł netto. Projekt papieru firmowego (w tym edytowalny szablon MS Word) to koszt 250 zł netto.

22. Ile kosztuje komplet identyfikacji wizualnej?

Komplet kosztuje 2 000 zł netto. W cenie znajduje się spójny projekt logotypu, wizytówki i papieru firmowego. Zamawiając w pakiecie, oszczędzasz 600 zł.

23. Jakie są ceny projektów ulotek, banerów i stopek e-mail?

Projekt dwustronnej ulotki (A5/A6/DL) to 400 zł netto. Projekt baneru internetowego to 200 zł netto za sztukę (lub pakiet 5 sztuk za 500 zł). Profesjonalny projekt stopki e-mail (z gotowym kodem HTML) kosztuje 250 zł netto.

24. Czy oferujecie projektowanie nadruków na gadżety reklamowe?

Tak, projektujemy grafiki na kubki, odzież, długopisy itp. Cena jest ustalana indywidualnie, zazwyczaj zaczyna się od 250 zł netto za projekt.

Pytania o pozycjonowanie (SEO)

25. Co to jest SEO i dlaczego jest tak ważne?

SEO (Search Engine Optimization) to szereg działań zwiększających widoczność Twojej strony w darmowych wynikach Google. Dobrze wdrożone SEO oznacza, że klienci szukający Twoich usług znajdują Cię automatycznie, co buduje zaufanie i oszczędza pieniądze na płatne reklamy.

26. Co wchodzi w skład Waszej usługi SEO?

Usługa SEO w Undercode to kompleksowy proces obejmujący: audyt techniczny strony, dobór najlepszych słów kluczowych, optymalizację prędkości i kodu, content marketing (tworzenie tekstów) oraz bezpieczny Link Building (budowanie autorytetu domeny).

27. Ile kosztuje pozycjonowanie (usługa SEO)?

Każda branża ma inny poziom trudności. Ceny usługi ciągłego SEO ustalamy indywidualnie po wykonaniu darmowej analizy Twojej strony i konkurencji. Prosimy o kontakt w celu przygotowania wyceny.

Pytania o Copywriting i tworzenie treści

28. Ile kosztuje napisanie opisu produktu do sklepu?

Profesjonalny, zoptymalizowany pod SEO opis produktu (do 2000 znaków) kosztuje 150 zł netto. Oferujemy pakiet 10 opisów w cenie 1 000 zł netto.

29. Jaka jest cena za artykuł na bloga firmowego?

Napisanie merytorycznego artykułu blogowego (2000-3000 znaków) to koszt od 250 zł netto. Mamy też abonamenty – np. pakiet 5 artykułów miesięcznie kosztuje od 1000 zł netto.

30. Ile kosztuje stworzenie kompletnych tekstów na stronę internetową?

Tworzenie unikalnego copywritingu sprzedażowego na nową stronę to koszt zaczynający się od 1000 zł netto. Dokładna wycena zależy od ilości sekcji i podstron.

Pytania o Social Media, Reklamę Meta Ads i Wideo

31. Co oferujecie w ramach obsługi Social Mediów i ile to kosztuje?

Oferujemy usługę kompleksowego prowadzenia kont na Facebooku i Instagramie za 1 500 zł netto miesięcznie. Pakiet obejmuje przygotowanie strategii, identyfikację graficzną, publikację do 15 postów miesięcznie, stories oraz monitoring profilu.

32. Czym są Meta Ads i ile kosztuje prowadzenie kampanii?

Meta Ads to płatne reklamy na Facebooku i Instagramie, które od razu generują ruch i zapytania ofertowe. Obsługa takiej kampanii przez naszych specjalistów kosztuje od 1 000 zł netto/miesiąc (cena nie zawiera budżetu, który sam ustalasz i przeznaczasz bezpośrednio na kliki reklamowe).

33. Jaka jest cena za profesjonalne filmy reklamowe lub formaty Reels (Rolki)?

Produkujemy filmy gotowe do emisji (montaż, lektor, scenariusz). Cena za 1 profesjonalny film (do 90 sekund) to 1 000 zł netto. W ofercie mamy pakiet 4 filmów spójnych wizualnie za 2 000 zł netto.

34. Ile kosztuje wdrożenie wizytówki firmy w Google Business Profile?

Profesjonalne założenie i zoptymalizowanie pod lokalne wyszukiwania wizytówki w mapach Google to jednorazowy koszt 600 zł netto.

Pytania o proces współpracy i zamówienia

35. Jak wygląda proces projektowania strony internetowej w Undercode?

Współpraca przebiega w trzech prostych krokach:

1. Rozmowa badawcza i bezpłatna wycena.
2. Przygotowanie interaktywnego prototypu i designu, na którym nanosimy poprawki.
3. Finalne wdrożenie, testy optymalizacyjne (PageSpeed), przekazanie dostępów oraz szkolenie z obsługi.

36. Czy muszę wypełniać jakiś długi brief na Waszej stronie?

Absolutnie nie! Odeszliśmy od skomplikowanych formularzy. Najlepiej zostawić nam swój numer telefonu, maila lub wysłać wiadomość. Przeprowadzimy krótką, darmową rozmowę i na jej podstawie od razu przygotujemy niezobowiązującą wycenę.

37. Co jest potrzebne do darmowej wyceny mojego pomysłu?

Wystarczy, że napiszesz nam w 2-3 zdaniach czym zajmuje się Twoja firma i czego potrzebujesz (np. nowa strona, sklep, chatbot, odświeżenie logo). Skontaktujemy się, dopytamy o resztę i prześlemy wycenę.

38. Czy po uruchomieniu projektu muszę radzić sobie sam?

Nie! Zapewniamy szkolenie z obsługi strony, dajemy darmowe wsparcie techniczne po starcie, a dla chętnych firm świadczymy stałą opiekę administracyjną i marketingową (SEO, Social Media).

Pozostałe pytania techniczne i słowniczek

39. Co to jest audyt strony (Audyt SEO)?

To dokładne przeskanowanie obecnej witryny pod kątem błędów w kodzie, luk bezpieczeństwa oraz braków w optymalizacji pod Google.

40. Czym jest Link Building?

To jeden z najskuteczniejszych procesów SEO, polegający na pozyskiwaniu dla Twojej strony linków z innych, silnych i zaufanych portali w Internecie. Google traktuje to jako rekomendację i podnosi Twoją pozycję.

41. Czy tworzycie sklepy internetowe (E-commerce)?

Tak! Projektujemy potężne, skalowalne sklepy internetowe dostosowane do współczesnych wymagań rynkowych. Projekt sklepu wyceniamy zawsze indywidualnie.

42. Czy mogę zamówić tylko samo logo, bez strony WWW?

Oczywiście. Z przyjemnością wykonamy sam projekt logotypu (1200 zł netto) lub jakiegokolwiek innego elementu graficznego.

43. Czy tworzycie skrzynki pocztowe w domenie klienta?

Tak, w pakietach „Business” i „Premium” tworzymy dla Ciebie profesjonalne adresy e-mail powiązane z Twoją nową domeną (np. biuro@twojanazwa.pl).

44. Jak mogę wgrać zaprojektowaną przez Was stopkę e-mail do mojej poczty?

Po zakończeniu projektu przesyłamy plik z kodem HTML oraz prostą instrukcję krok po kroku (lub materiał wideo), jak wkleić ją w ustawienia Twojego programu pocztowego.

45. Czym jest plik EPS, o którym piszecie przy projektowaniu logo?

Plik EPS to branżowy format grafiki wektorowej. Oznacza to, że Twoje nowe logo będzie można powiększyć do rozmiaru ogromnego bilbordu reklamowego bez najmniejszej utraty jakości czy „pikselozy”.

46. Czy strony robione na WordPressie są bezpieczne na ataki hakerskie?

Odpowiednio wdrożony WordPress jest bardzo bezpiecznym systemem. Stosujemy dodatkowe tarcze zabezpieczające kod, wymuszamy mocne hasła, instalujemy certyfikaty SSL i konfigurujemy zautomatyzowane kopie zapasowe (backupy).

47. Jaki jest czas realizacji nowej strony internetowej?

Czas zależy od wybranego pakietu i poziomu skomplikowania biznesu. Średnio mniejsze strony powstają w 7-14 dni, a duże platformy potrzebują od 3 do 6 tygodni. Dokładny termin zawsze określamy w ofercie przed podjęciem współpracy.

48. Jakie usługi oferujecie?

Oferujemy kompleksowe usługi w zakresie projektowania stron internetowych (na rynek polski i DACH), wdrażania zaawansowanych chatbotów AI, identyfikacji wizualnej, materiałów reklamowych, a także pozycjonowania (SEO), copywritingu oraz kampanii reklamowych Meta Ads.

49. Czy tworzycie strony internetowe?

Tak, tworzymy profesjonalne, nowoczesne i bezpieczne strony internetowe, które są w pełni zoptymalizowane pod kątem wyszukiwarek, dostosowane do urządzeń mobilnych oraz w 100% zgodne z prawem i RODO (DSGVO).

50. Jakie pakiety stron internetowych macie w ofercie?

Nasza oferta obejmuje cztery główne pakiety:

• Simple (od 2 999 zł netto / 690 EUR)
• Starter (od 3 799 zł netto / 890 EUR)
• Business (od 5 999 zł netto / 1 390 EUR)
• Premium (od 9 999 zł netto / od 2 390 EUR).

51. Czy oferujecie wsparcie po wdrożeniu strony?

Tak, oferujemy bezpłatne wsparcie techniczne i konsultacje (od 1 do 3 miesięcy w zależności od wybranego pakietu). Istnieje również możliwość długoterminowej współpracy w ramach administracji i aktualizacji.

52. Czy tworzycie strony w CMS WordPress?

Tak, nasze strony opierają się na systemie CMS WordPress. Dzięki temu otrzymujesz łatwe w obsłudze narzędzie, które pozwala na samodzielne zarządzanie treścią bez znajomości programowania.

53. Jakie są zalety używania WordPressa?

Główne zalety to elastyczność, łatwość obsługi, wysoka kompatybilność z wymogami SEO oraz możliwość łatwego skalowania i dodawania nowych funkcji w miarę rozwoju Twojej firmy.

Pytania o materiały reklamowe (Identyfikacja wizualna)

54. Co to są materiały reklamowe?

Materiały reklamowe to graficzne elementy, które tworzymy w celu promocji Twojej firmy. Obejmują m.in. logotypy, wizytówki, ulotki, banery oraz projekty graficzne do social mediów.

55. Czy projektujecie logotypy?

Tak, zajmujemy się profesjonalnym projektowaniem logotypów wektorowych. W ramach usługi otrzymasz 3 unikalne propozycje, pliki źródłowe oraz wersje do druku i do internetu. Koszt to 1 200 zł netto.

56. Czy robicie wizytówki?

Tak, projektujemy dwustronne wizytówki w cenie 350 zł netto. Po zakończeniu projektu dostarczamy plik graficzny gotowy do druku w drukarni (PDF).

57. Czy tworzycie ulotki?

Tak, projektujemy dwustronne ulotki w formacie A5, A6 lub DL w cenie 400 zł netto.

58. Czy projektujecie gadżety reklamowe?

Tak, projektujemy grafiki na gadżety (np. kubki, odzież firmową). Cena jest ustalana indywidualnie i zaczyna się od 250 zł netto za projekt.

Pytania o SEO i Copywriting

59. Co to jest SEO?

SEO (Search Engine Optimization) to proces optymalizacji strony internetowej w celu poprawy jej widoczności w bezpłatnych wynikach wyszukiwania Google.

60. Dlaczego optymalizacja SEO jest ważna?

Wysokie pozycje w Google to darmowy, stały ruch na Twojej stronie. SEO buduje zaufanie do marki, zwiększa ilość zapytań od klientów i pozwala wyprzedzić konkurencję.

61. Co obejmuje audyt SEO?

Audyt SEO to kompleksowa analiza techniczna strony. Wykrywamy błędy, problemy z szybkością i strukturą treści, a następnie wdrażamy poprawki, które podnoszą pozycję strony w wyszukiwarce.

62. Czy zajmujecie się Link Buildingiem?

Tak, pomagamy w budowaniu wartościowego profilu linków zwrotnych, co znacząco zwiększa autorytet Twojej strony w oczach algorytmów Google.

63. Ile kosztuje copywriting?

Zależy od rodzaju tekstu. Profesjonalny opis produktu to 150 zł netto, obszerny artykuł na bloga od 250 zł netto, a komplet tekstów sprzedażowych na całą stronę internetową od 1 000 zł netto.

64. Czy piszecie artykuły blogowe?

Tak, tworzymy artykuły zoptymalizowane pod SEO. Cena za jeden artykuł (2000-3000 znaków) to od 250 zł netto. Oferujemy pakiety, np. 5 artykułów miesięcznie od 1 000 zł netto.

65. Czy robicie opisy produktów do sklepu?

Tak, unikalny opis produktu (do 2000 znaków) kosztuje 150 zł netto. Pakiet 10 opisów kosztuje 1 000 zł netto.

Pytania o innowacyjne Chatboty AI (Automind)

66. Co to jest chatbot Automind?

Chatbot Automind to wirtualny asystent AI na Twoją stronę. Zasilamy go Twoją ofertą i danymi firmowymi, dzięki czemu potrafi odpowiadać na pytania klientów 24/7, oszczędzając Twój czas i automatyzując sprzedaż.

67. Ile kosztuje wdrożenie chatbota?

Pełne, podstawowe wdrożenie to jednorazowy koszt 2 000 zł netto. Obejmuje ono bazę wiedzy AI do 10 stron, optymalizację działania bota, a także wbudowany moduł zbierania kontaktów (leadów).

68. Czy chatbot może zbierać leady?

Tak! To nasza największa zaleta. Bot potrafi płynnie przejść do rozmowy sprzedażowej, poprosić klienta o numer telefonu lub maila i automatycznie wysłać te dane do Ciebie. Ta funkcja jest wliczona w standardową cenę 2 000 zł netto.

69. Czy integrujecie chatboty z kalendarzem?

Tak, oferujemy zaawansowaną integrację chatbota z kalendarzem (np. Calendly) lub Twoim systemem CRM. Dzięki temu bot może sam rezerwować spotkania w Twoim terminarzu. Koszt tego opcjonalnego rozszerzenia to +2 000 zł netto.

Pytania o Marketing, Social Media i Wizytówki Google

70. Czy tworzycie wizytówki Google?

Tak, profesjonalnie tworzymy i optymalizujemy wizytówki Google Business Profile. Koszt tej usługi to jednorazowo 600 zł netto.

71. Jakie są korzyści z wizytówki Google Business Profile?

Wizytówka potężnie zwiększa lokalną widoczność firmy, pozwala wyświetlać się na mapach Google, ułatwia kontakt oraz gromadzi opinie budujące zaufanie.

72. Czy prowadzicie media społecznościowe?

Tak, oferujemy kreację, rebranding oraz comiesięczne prowadzenie profili na Facebooku i Instagramie. Cena to 1 500 zł netto/miesiąc (obejmuje do 15 postów, stories i monitoring).

73. Czy tworzycie filmy reklamowe i Rolki (Reels)?

Tak. Produkujemy dynamiczne wideo i Rolki. 1 film (do 90 s) to koszt 1 000 zł netto, a opłacalny pakiet 4 filmów kosztuje 2 000 zł netto.

74. Czy zajmujecie się reklamą na Facebooku i Instagramie?

Tak, projektujemy i prowadzimy wysoce skuteczne kampanie w systemie Meta Ads. Generujemy leady i sprzedaż.

75. Czy macie cennik na Meta Ads?

Obsługa profesjonalnej kampanii Meta Ads przez nasz zespół to koszt od 1 000 zł netto/miesięc. Budżet na same „kliki” ustalasz dodatkowo i płacisz go bezpośrednio platformie.

Uzupełnienie szczegółów cennika i współpracy

76. Jakie są pakiety cenowe na strony internetowe?

Oferujemy 4 zoptymalizowane pakiety: Simple (od 2 999 zł netto / 690 EUR), Starter (od 3 799 zł netto / 890 EUR), Business (od 5 999 zł netto / 1 390 EUR) i Premium (od 9 999 zł netto / 2 390 EUR).

77. Ile kosztuje pakiet Starter i co zawiera?

Pakiet Starter (3 799 zł netto / 890 EUR) to solidna strona firmowa obejmująca do 5 podstron, zoptymalizowana pod SEO, z formularzem kontaktowym i mapą.

78. Co zawiera pakiet Business?

Business (5 999 zł netto / 1 390 EUR) to potężne narzędzie: do 15 podstron, blog firmowy z pierwszymi tekstami, domena, hosting, wsparcie i analityka Google.

79. Ile kosztuje pakiet Premium?

Premium (od 9 999 zł netto / 2 390 EUR) to pełna usługa all-in-one z identyfikacją wizualną, kampanią reklamową i rozbudowaną stroną do 30 podstron.

80. Jaka jest cena za dodatkową podstronę?

Koszt rozbudowy strony o każdą dodatkową podstronę spoza pakietu to 150 zł netto.

81. Ile kosztuje wersja językowa strony?

Wdrożenie i optymalizacja dodatkowej wersji językowej (np. polsko-niemieckiej) wynosi +50% ceny wybranego pakietu.

82. Jaki jest cennik za projekt logo?

Profesjonalne, wektorowe logo (3 propozycje i pliki źródłowe) kosztuje 1 200 zł netto.

83. Ile kosztuje projekt wizytówki?

Dwustronny projekt gotowy do druku to 350 zł netto.

84. Jaka jest cena za ulotkę?

Projekt dwustronnej ulotki w formatach A5, A6 lub DL kosztuje 400 zł netto.

85. Ile kosztuje projekt baneru?

Jeden baner internetowy to 200 zł netto, a korzystny pakiet 5 banerów wynosi 500 zł netto.

86. Jaki jest koszt stopki e-mail?

Zaprojektowanie stopki e-mail z gotowym kodem HTML wynosi 250 zł netto.

87. Ile kosztuje produkcja filmów reklamowych?

1 film (maks. 90 s) to 1 000 zł netto. Pakiet 4 filmów kosztuje 2 000 zł netto.

88. Jaki jest cennik za kampanie Meta Ads?

Usługa prowadzenia i optymalizacji kampanii wynosi od 1 000 zł netto miesięcznie (nie wlicza się w to budżetu platformy).

89. Ile kosztują usługi copywritingowe?

Opis produktu: 150 zł netto. Artykuł blogowy: od 250 zł netto. Copywriting całej strony firmowej: od 1 000 zł netto.

90. Jak wygląda proces współpracy?

Proces jest prosty: 1. Krótka rozmowa i wycena. 2. Zaprojektowanie i konsultacja prototypu. 3. Wdrożenie techniczne, testy i przekazanie zoptymalizowanej strony.

91. Co to jest brief i czy muszę go wypełniać na stronie?

Nie wymagamy wypełniania długich formularzy i briefów. Znacznie bardziej cenimy Twój czas – wystarczy krótki mail lub telefon, a my sami dopytamy o kluczowe informacje podczas darmowej konsultacji.

92. Jak mogę podać szczegóły projektu?

Zostaw nam swój e-mail lub numer telefonu, albo napisz do nas bezpośrednio na WhatsApp. Odezwiemy się i ustalimy wszystko w krótkiej rozmowie.

93. Czy zapytanie o wycenę jest zobowiązujące?

Nie, wszelkie wyceny, które przygotowujemy po wstępnej rozmowie, są całkowicie darmowe i niezobowiązujące.

94. Co to jest audyt SEO?

To szczegółowa, techniczna analiza strony wykrywająca błędy, które blokują ją w Google.

95. Ile kosztuje SEO?

Cena za pozycjonowanie zależy od branży i konkurencji – wyceniamy to zawsze indywidualnie po darmowej analizie.

96. Czy pracujecie zdalnie?

Tak, jesteśmy nowoczesną agencją pracującą w 100% zdalnie. Sprawnie obsługujemy klientów z całej Polski, a także polskich przedsiębiorców w Niemczech i krajach DACH.

97. Jak mogę się z Wami skontaktować?

Zadzwoń na +48 537 010 028, napisz na WhatsApp, Messengerze lub wyślij e-mail na kontakt@undercode.eu.

98. Kiedy jesteście dostępni?

Nasz zespół pracuje i odpowiada na wiadomości od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 17:00.

99. Jaki jest Wasz mail kontaktowy?

Nasz e-mail to: kontakt@undercode.eu.

100. Czy robicie strony dla firm z mojej okolicy?

Tak! Dzięki zdalnemu modelowi pracy z sukcesami wdrażamy projekty dla firm z każdego miasta w Polsce i za granicą.

101. Jakie jest Wasze doświadczenie?

Ponad 10 lat na rynku technologicznym i przeszło 500 zrealizowanych projektów dla ponad 100 klientów. Mamy sprawdzone procesy, które po prostu działają.

102. Co wyróżnia Undercode?

Transparentny cennik, zero ukrytych kosztów, piękny design (Bento Grid) oraz tworzenie stron o błyskawicznym czasie ładowania i absolutnej zgodności z prawem (RODO / Niemieckie DSGVO).

103. Co wchodzi w skład pakietu Business na strony?

To świetny pakiet dla rosnących firm: 15 podstron, blog, 3 artykuły, wizytówka Google, serwer 20GB, domena na rok i integracje analityczne (6 000 zł netto / 1 390 EUR).

104. Co dostanę w pakiecie Premium na strony?

Dostajesz kompletny biznes: 30 podstron, księga znaku, wizytówki, ulotki, potężny hosting 50GB i kampania reklamowa na start (od 9 999 zł netto / 2 390 EUR).

105. Jaki jest koszt rozszerzeń do chatbota?

Podstawowa cena (2 000 zł) zawiera już moduł zbierania leadów. Płatne opcje to tylko większa baza wiedzy (powyżej 10 stron) za 1 000 zł netto oraz integracja z systemami CRM/Kalendarzem za 2 000 zł netto.

106. Czy projektujecie identyfikację wizualną?

Tak, tworzymy kompletne systemy wizualne, od wektorowego logo, po papier firmowy i materiały reklamowe.

107. Jaki jest koszt wizytówki Google?

Profesjonalna konfiguracja profilu firmy w Google kosztuje u nas 600 zł netto.

108. Ile kosztuje prowadzenie social mediów?

Prowadzenie profilu Facebook i Instagram kosztuje 1 500 zł netto miesięcznie (pakiet 15 strategicznych postów).

109. Czy robicie Rolki na Instagrama?

Oczywiście, dynamiczne formaty wideo (Reels/Rolki) to jedna z najskuteczniejszych metod reklamy, które realizujemy.

110. Co to jest Meta Ads?

To najpotężniejszy system reklamowy umożliwiający precyzyjne docieranie do klientów na Facebooku i Instagramie.

111. Ile kosztuje copywriting za artykuł?

Merytoryczny artykuł blogowy, napisany pod kątem wyszukiwarki Google, to koszt od 250 zł netto.

112. Jakie są etapy tworzenia strony?

Krótki wywiad biznesowy -> Interaktywny projekt -> Wdrożenie techniczne i publikacja.

113. Czy oferujecie szkolenia z obsługi strony?

Tak, pokazujemy i udostępniamy instrukcje, jak szybko i prosto dodawać wpisy lub zmieniać teksty na gotowej stronie WordPress.

114. Co to jest badanie słów kluczowych?

To zaawansowany research tego, co klienci z Twojej branży fizycznie wpisują w wyszukiwarkę. Jest podstawą skutecznego SEO.

115. Jakie korzyści daje SEO?

Zapewnia stabilny i ciągły napływ darmowego ruchu z Google, co mocno redukuje koszty wydawane na płatne reklamy.

116. Co to jest plik EPS?

To bezstratny format graficzny (wektorowy). Logo w pliku EPS można powiększyć na halę magazynową i nigdy nie straci na jakości.

117. Czy projektujecie logo w formacie wektorowym?

Tak, absolutnie każdy projekt logotypu wychodzący z Undercode to skalowalny format wektorowy.

118. Ile kosztuje stopka e-mail?

Zaprojektowanie i zakodowanie do HTML pięknej stopki firmowej to koszt 250 zł netto.

119. Czy robicie kampanie reklamowe?

Tak, zajmujemy się setupem i optymalizacją kampanii sprzedażowych.

120. Czy opłata za kampanię Meta Ads zawiera budżet reklamowy?

Nie. Nasza opłata to koszt pracy specjalisty (od 1 000 zł netto). Budżet na kampanię określasz sam i opłacasz go z podpiętej do Facebooka karty.

121. Co to jest CMS WordPress?

Najpopularniejszy na świecie system zarządzania treścią. Pozwala klientom logować się do prostego panelu administracyjnego.

122. Czy WordPress jest bezpieczny?

Tak, o ile jest wdrożony przez profesjonalistów. Nasze wdrożenia posiadają specjalne nakładki zabezpieczające i ukryte panele logowania, chroniące przed atakami.

123. Jaka jest cena za wdrożenie chatbota?

Podstawowe wdrożenie inteligentnego Asystenta AI to 2 000 zł netto. Nie musisz martwić się limitami wiadomości ze strony systemu bota!

124. Co obejmuje projekt wizytówki?

Perfekcyjny projekt graficzny zgodny z marką oraz dostarczenie plików technicznych w 100% gotowych dla drukarni.

125. Jaki jest koszt kompletu identyfikacji wizualnej?

Pełen komplet wizerunkowy (Logo + Wizytówka + Papier) to koszt 2 000 zł netto (pozwala zaoszczędzić 600 zł względem usług osobnych).

126. Czy pomagacie w doborze domeny?

Oczywiście, w wyższych pakietach sprawdzamy historie domen, dobieramy najlepsze dla SEO i rejestrujemy je dla klienta.

127. Czy oferujecie hosting?

Tak, pakiety Business i Premium obejmują ultraszybki serwer hostingowy na okres 12 miesięcy.

128. Czy tworzycie skrzynki pocztowe?

Tak, z przyjemnością konfigurujemy profesjonalne skrzynki mailowe dopasowane do domeny firmowej.

129. Jakie usługi są w nowym pakiecie Simple?

Simple (2 999 zł / 690 EUR) to zjawiskowa strona jednopage’owa (one-pager), gotowa sprzedawać usługi i idealna jako landing page pod reklamy.

130. Jakie usługi są w pakiecie Business na strony?

Za 5 999 zł / 1 390 EUR otrzymasz wdrożenie aż do 15 podstron, bloga z artykułami, darmowy hosting i mocną wizytówkę w Google.

131. Jakie usługi są w pakiecie Premium na strony?

Najpotężniejsza oferta od 9 999 zł / 2 390 EUR: branding, obsługa reklam, do 30 podstron, serwer 50 GB oraz doradztwo strategiczne.

Tworzenie stron w Niemczech (Rynek DACH)

132. Czy tworzycie strony dla polskich firm w Niemczech, Austrii lub Szwajcarii?

Tak, specjalizujemy się w projektowaniu stron Premium dla rynku DACH (głównie dla polskojęzycznych przedsiębiorców w Niemczech). Znamy specyfikę tamtejszego rynku i zachowania klientów biznesowych.

133. Czym różni się niemiecka strona od polskiej?

Rynek niemiecki jest niezwykle rygorystyczny pod kątem prawa i prywatności (DSGVO). Strona w Niemczech musi obowiązkowo posiadać m.in. poprawnie napisane Impressum (stopkę redakcyjną), precyzyjną Datenschutzerklärung (politykę prywatności) oraz zaawansowane skrypty do zarządzania zgodami na ciasteczka (Cookie Consent).

134. Czy Wasze strony chronią przed karami prawnymi (Abmahnung) w Niemczech?

Tak, kładziemy na to gigantyczny nacisk. Konfigurujemy strony tak, aby były w 100% „abmahnsicher” (odporne na upomnienia prawne). M.in. hostujemy fonty (np. Google Fonts) lokalnie na własnym serwerze, co jest wymogiem niemieckiego prawa.

135. Jakie są pakiety cenowe dla rynku niemieckiego w walucie Euro (EUR)?

Ceny dla rynku DACH kształtują się następująco (kwoty netto w EUR):

• Pakiet Simple (One-Pager): 690 EUR
• Pakiet Starter: 890 EUR
• Pakiet Business: 1 390 EUR
• Pakiet Premium: od 2 390 EUR.

136. Czy strona dla rynku DACH musi być tłumaczona na niemiecki?

Oferujemy wdrożenie strony w dowolnym języku. Często wdrażamy wersje dwujęzyczne (polsko-niemieckie) za dopłatą +50% do ceny podstawowego pakietu, abyś mógł trafiać zarówno do niemieckich, jak i polskich zleceniodawców.

137. Czy pomagacie napisać teksty po niemiecku?

Możemy wdrożyć na stronę dostarczone przez Ciebie profesjonalne tłumaczenia, lub – na życzenie – pomóc w wygenerowaniu i optymalizacji biznesowego copywritingu w języku niemieckim (wycena ustalana indywidualnie).

138. Niemcy zwracają uwagę na czas ładowania. Czy Wasze strony są szybkie?

Tak! Stosujemy bezpłatny w standardzie „Ladezeit-Optimierung” (optymalizację szybkości). Nasze strony budowane są z zachowaniem czystego kodu, przez co osiągają rewelacyjne wyniki w testach szybkości Google PageSpeed Insights, co niemieccy klienci (i algorytmy) wprost uwielbiają.

139. W jaki sposób opłacam usługi zamawiając z Niemiec?

Działamy w 100% legalnie, jesteśmy europejską firmą i wystawiamy legalne faktury VAT (Faktury Unijne z odwrotnym obciążeniem), co pozwala Ci wrzucić wydatki na stronę bezpośrednio w koszty Twojej firmy w Niemczech.

Uzupełnienie: Wsparcie, Płatności i Koszty Utrzymania

140. Jakie są ceny w Euro (EUR) dla pozostałych usług (chatbot, logo, marketing)?

Poza stronami WWW, oferujemy również stałe, przejrzyste ceny w EUR dla klientów z rynku DACH na nasze flagowe usługi:

• Wdrożenie chatbota Automind: 450 EUR netto (2000 zł netto).
• Profesjonalny projekt logotypu: 280 EUR netto (1200 zł netto).
• Prowadzenie kampanii Meta Ads: od 230 EUR netto / miesiąc (od 1000 zł netto).
• Kompleksowe prowadzenie Social Mediów: 350 EUR netto / miesiąc (1500 zł netto).

141. Jak długo trwa wsparcie techniczne i gwarancja na stronę internetową?

Zapewniamy bezpieczeństwo Twojego biznesu. Czas darmowego wsparcia oraz gwarancji na kod zależy od wybranego pakietu strony:

• Pakiet Simple: 1 miesiąc wsparcia technicznego / 1 miesiąc gwarancji na kod.
• Pakiet Starter: 1 miesiąc wsparcia technicznego / 12 miesięcy gwarancji na kod.
• Pakiet Business: 3 miesiące wsparcia technicznego / 12 miesięcy gwarancji na kod.
• Pakiet Premium: 6 miesięcy wsparcia technicznego / 24 miesiące gwarancji na kod.

142. Ile kosztuje utrzymanie strony internetowej po pierwszym roku?

W pakietach Business i Premium domena oraz szybki hosting są już opłacone z góry na cały rok. Po upływie tego czasu, standardowy roczny koszt odnowienia serwera i domeny wynosi jedynie około 200 zł netto (ok. 50 EUR) rocznie. Nie pobieramy żadnych innych obowiązkowych abonamentów za samo „posiadanie” strony.

143. Jakie są warunki płatności? Czy pobieracie zaliczki?

Tak, dla bezpieczeństwa obu stron pracujemy w standardowym modelu zaliczkowym opartym na kamieniach milowych:

• Projekty o wartości do 10 000 zł netto: płatność podzielona jest na dwie transze (50% zaliczki przed startem prac oraz 50% po pełnej akceptacji finalnego projektu).
• Projekty o wartości powyżej 10 000 zł netto: płatność dzielimy na trzy etapy (30% zaliczki na start, 30% po zaprezentowaniu i akceptacji designu, oraz końcowe 40% przed samą publikacją projektu).

144. Jaki jest czas realizacji dla usług takich jak chatbot czy projekt logo?

Działamy sprawnie i terminowo. Czas realizacji większości naszych usług dodatkowych wynosi od 3 do 14 dni roboczych. Przykładowo:

• Pełne wdrożenie i optymalizacja chatbota Automind zajmuje zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych.
• Profesjonalny projekt logotypu (3 wektorowe propozycje) przygotowujemy w czasie do 7 dni roboczych. Dokładny termin zawsze rezerwujemy i potwierdzamy w ofercie przed rozpoczęciem współpracy.

Michal Pala

Twórca Undercode. Na co dzień pomagam przedsiębiorcom takim jak Ty „odnaleźć się” w wirtualnej rzeczywistości. Z ponad 10-letnim doświadczeniem na koncie, łączę solidny kod z kreatywnym marketingiem, tworząc strony i sklepy internetowe, które po prostu działają i zarabiają.